Cách ya4r xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản và sử dụng sảnh
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và khi bạn...
Loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do tại sao cần chúng
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi lưu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày tháng năm sinh để xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật nơi dịch vụ được cung cấp. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu
tài khoản và xử lý rút tiền. Mỗi lần bạn tham gia phòng slot hoặc bàn live, chúng tôi ghi nhật ký phiên chơi, thiết bị đăng nhập và địa chỉ IP để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết và không chia sẻ
thông tin cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan trừ khi pháp luật yêu cầu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi thường trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề «Yêu cầu truy cập dữ liệu» hoặc «Xóa tài khoản». Đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân nếu bạn muốn chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản ya4r của bạn và chọn chủ đề «Bảo mật & Quyền riêng tư». Nhân viên hỗ trợ sẽ ghi nhận yêu cầu và chuyển cho bộ phận chuyên trách xử lý trong hai mươi bốn giờ.
Biểu mẫu web
Truy cập ya4r.org/contact-privacy và điền tên tài khoản, email đã đăng ký cùng nội dung yêu cầu. Bạn sẽ nhận được email xác nhận ngay lập tức và phản hồi chi tiết trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.
Các cam kết chúng tôi thực hiện để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo mật kỹ thuật. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu thanh toán không bao giờ lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên đăng nhập. Chúng tôi gửi file này qua email đã xác minh trong vòng bảy ngày làm việc.
Quyền xóa tài khoản
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử chơi trong ba mươi ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu thêm năm năm để tuân thủ pháp luật kế toán.
Giới hạn nhân viên truy cập
Chỉ bốn thành viên bộ phận tuân thủ và hai kỹ sư hệ thống có quyền đọc dữ liệu cá nhân trong cơ sở dữ liệu. Mọi truy vấn đều được ghi log và kiểm tra hàng tuần bởi trưởng nhóm bảo mật.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay hành vi chơi của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo, nhà cung cấp phân tích bên thứ ba hay đối tác tiếp thị nào. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi điều khoản bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo bảy ngày trước khi bản sửa đổi có hiệu lực. Phiên bản cũ luôn được lưu trữ tại ya4r.org/privacy-archive để bạn so sánh.
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác
Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy tắc chơi. Dưới đây là bảng so sánh nhanh để bạn biết trang...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên ya4r
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được thể hiện qua giao diện người dùng, luồng đăng ký và các...
Biểu tượng ổ khóa SSL
Thanh địa chỉ hiển thị ổ khóa màu xanh mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền hay truy cập trang cài đặt tài khoản. Đây là dấu hiệu kết nối được mã hóa giữa trình duyệt và máy chủ ya4r.
Nút xuất dữ liệu
Trong phần «Tài khoản của tôi», bạn sẽ thấy nút «Xuất dữ liệu cá nhân». Nhấn vào đó để nhận file JSON chứa tên, email, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập qua email đã xác minh.
Biểu mẫu xóa tài khoản
Tại cuối trang cài đặt, bạn sẽ thấy liên kết «Xóa tài khoản vĩnh viễn». Nhấn vào đó mở biểu mẫu yêu cầu nhập mật khẩu và lý do rời đi. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba mươi ngày.
Thông báo cập nhật chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy banner màu cam ở đầu trang chủ và nhận email thông báo. Banner này hiển thị trong bảy ngày và liên kết đến trang so sánh phiên bản cũ mới.
Cài đặt cookie chi tiết
Lần đầu truy cập ya4r.org, bạn sẽ thấy hộp thoại cookie với ba nút: chấp nhận tất cả, chỉ cookie cần thiết, hoặc tùy chỉnh. Nhấn tùy chỉnh để bật tắt từng loại cookie phân tích và tiếp thị.
Nhật ký thiết bị đăng nhập
Trong phần bảo mật tài khoản, bạn sẽ thấy danh sách thiết bị đã đăng nhập trong ba mươi ngày qua, kèm địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian. Nhấn nút «Đăng xuất» bên cạnh thiết bị lạ để thu hồi quyền truy cập.